購物-送達規範
宅配
宅配取貨服務說明
於下午16點(16:00)以前下單，即可於3日送達臺灣本島區域。
超商取貨服務說明
於下午16點(16:00)以前下單，即可於3-5日送達臺灣本島區域。
不適用範圍:其他【本官網】系統判定為疑似異常之訂單，為確認與維護您的權益，【本官網】將進行確認後才算成立訂單。商品異常、配送破損、…等相關問題產生時，因需等待您回饋部分資訊或由【本官網】客服人員介入處理，相關資訊確認無誤後才算成立訂單。
- 所有外島離島地區(澎湖、金門、馬祖、小琉球、綠島、蘭嶼)，北部至中南部及部分偏遠地區 (花東、阿里山等)到貨時間將順延。
- 如遇颱風地震天災等不可抗力因素，或系統設備維護，倉儲調整、盤點及貨運異常等情況時，到貨時間也將順延。
其他【本官網】系統判定為疑似異常之訂單，為確認與維護您的權益，【本官網】將進行確認後才算成立訂單。
例外說明:
如遇颱風地震天災等不可抗力因素，或系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況時，到貨時間將順延，不在本服務承諾內。
若您的訂單因任何條件被系統判定為疑似異常訂單，為維護您的權益，【本官網】將進行訂單確認後才算成立訂單，故不在本服務承諾之範圍。
如宅配物流端因聯繫消費者未果，導致包裹延遲送達，故不在本服務承諾之範圍。
端午、中秋、春節期間(三節)及貨物流量大時，故不在本服務承諾之範圍。
補償方案：
(1)商品出貨後，【本官網】會主動發送訂單成立通知簡訊至您的手機或LINE上（下單請留LINE），該筆交易如遇收貨人資料不完整、 訂單異動、個人因素辦理退貨、退款、逾期未領取，或是指定門市因故無法服務時，皆不另作補償。
(2)若有其他疑問或欲確認之處，請聯繫官方客服LINE:VIAGRATW
(3)本補償方案自即日起開始實施，【本官網】保留修改、更正與接受訂單與否之權利。
